Heb je een vraag?

Vind je antwoord hier!

Registraties
  • Tot wanneer zijn de inschrijvingen open?

Het is mogelijk om je tot op de dag van het evenement in te schrijven, afhankelijk van beschikbaarheid.

  • Wat zijn de registratiekosten?

De prijs die je betaalt is inclusief registratie, administratie, deelnemerscadeau en finishmedaille.

  • Ben ik correct geregistreerd?

Via Njuko kun je controleren of je in orde bent om toegevoegd te worden aan de deelnemerslijst.

  • Is het mogelijk om deel te nemen aan rando's met een tandem mountainbike?

We kunnen tandems accepteren voor de rit op zondag. Maar let op: 1 inschrijving = 1 persoon.

  • Wat moet ik doen als mijn afstand vol is en ik me niet heb geregistreerd?

Je kunt je inschrijven op de wachtlijst. Afhankelijk van annuleringen krijg je bericht als er een plaats vrijkomt.

  • Ik heb me geregistreerd maar geen betaallink ontvangen, hoe kan ik betalen?

    je moet naar de registratiepagina gaan en klikken op het winkelmandje rechtsboven in je scherm. daar vind je de instructies voor het doen van de betaling.

  • Ik ben verantwoordelijk voor een club. Is het mogelijk om een groepsregistratie te doen?

Ja, je kunt beslissen om een groep aan te maken via het registratieplatform.

Je hebt verschillende opties om je groep te beheren:

  • Elk lid beslist om “lid te worden van een groep” via het registratieformulier. Ze moeten dan de groepscode invoeren. Daarna kunnen ze al hun gegevens invoeren en beslissen om individueel te betalen.
  • Elk lid beslist om “lid te worden van een groep” via het registratieformulier. Ze moeten dan de groepscode invoeren. Ze kunnen dan al hun gegevens invoeren en beslissen dat de club het bedrag op een later tijdstip zal betalen.
  • De clubmanager registreert leden wanneer ze langskomen en sluit de groep wanneer hij of zij dat wil. Hij of zij ontvangt dan een factuur voor betaling.


  • Kan ik op de dag zelf een fiets huren?

Het is niet mogelijk om direct in het Belgium Bike Festival dorp een fiets te huren, maar je kunt er wel een huren in de buurt:

- Décathlon Namur
- Pro Vélo Namur
- Office du tourisme Namur
- Les ateliers de la byciclette
- Vélo de Huy
- B.Cycl.Huy

  • Ik wil een aantal gegevens in mijn registratie wijzigen, kan dat?

Ja, je kunt bepaalde gegevens wijzigen via het tabblad “mijn gegevens” linksboven in je scherm op het registratieformulier.

  • Kan ik mijn registratie overdragen aan een andere sporter?

    ja, je kunt dit zelf doen via het tabblad “mijn gegevens” op het registratieformulier. je voert je referentienummer in en je kunt alle gegevens wijzigen. er wordt 15 euro administratiekosten in rekening gebracht.

als je je hebt ingeschreven voor het annuleringspakket, stuur dan een e-mail naar xxx zodat deze procedure kan worden uitgevoerd door de organisatie zonder extra administratieve kosten.

Houd er rekening mee dat deze overboeking tot een bepaalde datum kan worden uitgevoerd. Je vindt alle informatie in het tabblad “annuleringsvoorwaarden”.


Terugbetalingstermijnen zijn afhankelijk van een aantal factoren:

- Heb je een annuleringsverzekering afgesloten toen je je registreerde?

- Wanneer heb je je vergoedingsaanvraag ingediend?

Ga voor volledige informatie over data en bedragen naar het tabblad Annuleringsvoorwaarden op onze website!

  • Wie kan deelnemen aan evenementen

Iedereen van elke leeftijd kan meedoen.

  • Zijn er tijdslimieten

Ja, elk evenement heeft zijn eigen tijdslimieten. Je vindt alle informatie op de pagina "Evenementen".

  • Wat gebeurt er als ik de tijdslimiet overschrijd

Als je de tijdslimiet voor een onderdeel overschrijdt, wordt je tijd niet meer meegeteld en word je geclassificeerd als DNF (non-finisher). Je kunt de race echter nog steeds op je eigen tempo uitrijden.

  • Hoe download ik de verschillende routes

GPX-bestanden voor de verschillende disciplines kunnen worden gedownload door deze stappen te volgen:

  • Ga naar het tabblad Tests
  • Klik op je evenement
  • Klik op de knop "Weergeven op OpenRunner
  • De OpenRunner website pagina wordt geopend
  • Klik op "Downloaden voor GPS".
  • Ik heb me geregistreerd als lid van een groep, hoe kan ik mijn nummer terugkrijgen

Er zijn 2 opties om je nummer van een groep te verzamelen:

  • De groepsleider verzamelt de startnummers van alle leden van de groep.
  • Elk lid van de groep kiest individueel zijn nummer.


De GPX-links voor de GPX ONLY-evenementen worden op maandag 08 april per e-mail naar de deelnemers gestuurd.
Vanaf 08 april worden GPX-links automatisch meegestuurd in de bevestigingsmail.

Er is parkeergelegenheid voor campers en bestelwagens op dit adres:

5300 Andenne, Rue des Roseurs

- Er zijn kampeermogelijkheden op het terrein van Andante Arena. Informatie en registratie: https://www.belgiumbikefestival.be/camping

- Het stadje Andante heeft verschillende hosts/AirBnb : https://www.belgiumbikefestival.be/hebergement

Ben je nog geen lid van de brandweerploeg? Vul dan het formulier in op de pagina Vrijwilliger worden en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Als je de leiding hebt over een club, een jeugdbeweging of een groep die geïnteresseerd is om zich bij ons aan te sluiten, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met de vrijwilligersmanager: Florence (florence@s-t-p.be

Allereerst wil ik jullie hartelijk danken voor de tijd en hulp die jullie ons geven. We zijn zo gelukkig en dankbaar dat we kunnen rekenen op mensen zoals jullie!

Beschikbaar om te downloaden op je deelnemersdashboard de dag na het evenement.

NOS PARTENAIRES